كثير من التعب اليومي سببه أننا نكلّم الناس بطريقتنا نحن، لا بطريقتهم. نشرح بالتفاصيل لمن يريد الخلاصة، ونعطي الأرقام لمن يحتاج أن يشعر بالاهتمام، ثم نستغرب لماذا لم تصل الرسالة.
مقياس هيرمان أداة بسيطة وضعها العالم نيد هيرمان، تقسّم طرق التفكير إلى أربعة ألوان: الأزرق للحقائق والأرقام، والأخضر للتنظيم والخطوات، والأحمر للمشاعر والناس، والأصفر للخيال والأفكار الجديدة. لكل شخص لون أو لونان يغلبان عليه.
في هذه الدورة ستعرف لونك، وتتعلّم كيف تقرأ ألوان طالباتك وزميلاتك وأبنائك، وتتحدث مع كل واحد منهم بالطريقة التي يفهمها. لا يوجد لون أفضل من غيره، المهم أن تعرف كيف تستفيد من الألوان الأربعة.